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福彩快三“三结合”确保疫情期间法律援助“服务力”

发布时间:2020-03-26 14:58 来源:家发镇 阅读次数: 字体:【  

疫情发生以来,福彩快三法律援助机构认真落实习近平总书记关于“要强化疫情防控法律服务,加强疫情期间矛盾纠纷化解,为困难群众提供有效法律援助”的重要指示精神,采取“三结合”工作模式确保疫情期间法律援助“服务力”。

一是线上和线下相结合。福彩快三法律援助机构充分利用QQ群、法律服务微信群、“周郎法治”微信公众号等网络平台大力开展“12348”法律服务热线及安徽法律服务网的宣传,引导群众网上办理法律援助、公证等申请事项,减少人员聚集。家发镇援助站在开展线上宣传的同时,对不会网上操作,而是亲自来访请求帮助的群众,一律要求佩戴口罩、检测体温,做好咨询登记工作,切实做到线上、线下相结合,援助不落一人。

二是服务和引导相结合。疫情防控期间,福彩快三法律援助中心要求辖区各援助站点积极为企业提供法律咨询服务,帮助企业防范并化解法律风险,助力企业复工复产。家发镇援助站在为企业提供法律服务的同时,针对企业职工关注的个人防护、社会保险、疫情期间工资支付以及加班调休等方面的疑虑,一方面做好解答,另一方面引导企业与职工协商一致,从而促进企业全面健康发展。

三是知晓率和满意度相结合。为确保疫情期间法律援助“服务力”,家发镇援助站将法律援助知晓率和满意度相结合,切实保障这一民生工程得到有效落实。该援助站通过法律援助民生工程宣传栏、法律服务微信群以及“法律六进”等活动,大力开展法律援助知识宣传,从而提高群众的知晓率。同时,该援助站还对受援人及时进行回访,对回访中存在的问题及时整改,力争做到法律援助民生工程人人知晓,受援群众人人满意,切实提高法律援助“服务力”。(何慧芬)

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